ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການລົບກວນຄົນອື່ນ

(SeaPRwire) –   ຖ້າທ່ານເປັນຄົນທີ່ສົນໃຈກ່ຽວກັບມາລະຍາດໃນການສົນທະນາ, ຄວາມຄິດທີ່ຈະຂັດຂວາງຄົນອື່ນອາດເຮັດໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກອຶດອັດ. ແຕ່ບາງຄັ້ງ, ການຕັດບົດສົນທະນາແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຄວນເຮັດແນວນັ້ນພຽງແຕ່ຖ້າຄູ່ສົນທະນາຂອງທ່ານ “ເວົ້າບາງສິ່ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຕາມຄວາມເປັນຈິງ,” Jefferson Fisher, ທະນາຍຄວາມທີ່ຕັ້ງຢູ່ເທັກຊັສ ແລະຜູ້ຂຽນກ່າວວ່າ. “ບໍ່ແມ່ນວ່າເຈົ້າໂຕ້ຖຽງກັບຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາ; ເຈົ້າກຳລັງໂຕ້ຖຽງບັນຫາຕົວຈິງຂອງຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ຖືກຕ້ອງ.” ດ້ວຍຄຳເວົ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດເຮັດມັນໄດ້ໃນແບບທີ່ (ອາດຈະ) ບໍ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຄຽດແຄ້ນ.

ຈົ່ງກົງໄປກົງມາ

ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຂັດຂວາງຄົນອື່ນແມ່ນການຮັບຮູ້ສິ່ງທີ່ເຈົ້າກຳລັງເຮັດ. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄຳວ່າ “ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍກຳລັງລົບກວນ” ຫຼື “ຂ້ອຍຈຳເປັນຕ້ອງລົບກວນ.” ດ້ວຍການແນະນຳນີ້, “ຄົນບໍ່ໄດ້ປ້ອງກັນຕົວ, ເພາະວ່າມັນແມ່ນເຈົ້າຮັບຮູ້ສິ່ງທີ່ເຈົ້າກຳລັງເຮັດ,” Fisher ເວົ້າ. “ຖ້າເຈົ້າເວົ້າແລະເຈົ້າເວົ້າບາງສິ່ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຂ້ອຍຈະເວົ້າວ່າ, ‘Angela, ຂ້ອຍຈຳເປັນຕ້ອງລົບກວນເຈົ້າ,’ ຫຼື ‘ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍກຳລັງລົບກວນເຈົ້າ.’ ເຈົ້າຈະບໍ່ເຫັນວ່າມັນເປັນການດູຖູກ ຫຼືວ່າຂ້ອຍພຽງແຕ່ສົມມຸດວ່າສິ່ງທີ່ຂ້ອຍເວົ້າແມ່ນສຳຄັນກວ່າສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າ.”

ປັດຊະຍາອັນດຽວກັນນີ້ໃຊ້ກັບງານສັງສັນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລັກເອົາຄົນທີ່ກຳລັງສົນທະນາກັບແຂກຄົນອື່ນຢູ່ແລ້ວ, ໃຫ້ປະກາດສິ່ງທີ່ທ່ານກຳລັງເຮັດແທນທີ່ຈະຈັບແຂນຂອງຄົນນັ້ນແລະດຶງພວກເຂົາອອກໄປ. “ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຂຶ້ນມາແລະເວົ້າວ່າ, ‘ຂ້ອຍຈຳເປັນຕ້ອງເອົາ Angela ໄປຈັກໜ່ອຍ,’ ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດຶງເຈົ້າ, ດຽວນີ້ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈນະໂຍບາຍດ້ານ,” Fisher ເວົ້າ. “ມັນຄ້າຍຄືການໃຫ້ແຜນທີ່ເສັ້ນທາງສຳລັບສິ່ງທີ່ຈຳເປັນຕ້ອງເກີດຂຶ້ນ.”

ການອອກສຽງສິ່ງທີ່ເຈົ້າກຳລັງເຮັດແມ່ນເກືອບເປັນປະໂຫຍດສະເໝີ, ລາວກ່າວຕື່ມ. ຖ້າທ່ານກຳລັງໂຕ້ຖຽງກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງແລະທ່ານປິດປະຕູຢ່າງກະທັນຫັນແລະອອກຈາກຫ້ອງ, ຕົວຢ່າງ, ມັນອາດຈະບໍ່ເປັນທີ່ພໍໃຈ. ຖ້າທ່ານລະບຸຢ່າງຊັດເຈນວ່າທ່ານຈຳເປັນຕ້ອງອອກຈາກຫ້ອງ, ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຢ່າງຫນ້ອຍກໍ່ກຳລັງເຮັດໃຫ້ເຈດຕະນາຂອງທ່ານຊັດເຈນແລະກຳນົດຄວາມຄາດຫວັງ. “ເມື່ອທ່ານອ້າງເອົາມັນ, ທ່ານຄວບຄຸມມັນ,” Fisher ເວົ້າ. “ເມື່ອທ່ານເວົ້າບາງສິ່ງອອກສຽງ, ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງທ່ານໃນສິ່ງທີ່ທ່ານກຳລັງເຮັດ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ມີອໍານາດໃນການສື່ສານ.”

ໃຊ້ຊື່ຂອງບຸກຄົນ

ຄົນເຮົາມັກໄດ້ຍິນສຽງຊື່ຂອງຕົນເອງ—ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໜຶ່ງໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາກຳລັງຫຍຸ້ງຢູ່ກັບການຄອງການສົນທະນາ. ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນກອງປະຊຸມກັບຜູ້ຄອງອັນດັບ A, ແລະບໍ່ມີໃຜສາມາດບີບຕົວເຂົ້າໄປໄດ້, ໃຫ້ເວົ້າຊື່ຂອງບຸກຄົນນັ້ນ: “ຂ້ອຍອາດຈະເວົ້າວ່າ ‘Angela,’ ແລະຖ້າເຈົ້າສືບຕໍ່ເວົ້າ, ຂ້ອຍຈະເວົ້າວ່າ ‘Angela’—ແລະບາງທີຂ້ອຍຕ້ອງເວົ້າມັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ—ແຕ່ໃນທີ່ສຸດເຈົ້າຈະຢຸດ,” Fisher ເວົ້າ. “ເຈົ້າຈະຢຸດຍ້ອນຊື່ຂອງເຈົ້າ, ແທນທີ່ຂ້ອຍຈະພະຍາຍາມຕໍ່ສູ້ເພື່ອໄມ.”

ສົ່ງຕໍ່ໄມ

ບາງຄັ້ງ, ທ່ານຈະຖືກຈັບຢູ່ໃນກອງປະຊຸມກັບຜູ້ທີ່ໄດ້ເວົ້າລົມຢ່າງບໍ່ຢຸດຢ່ອນເປັນເວລາ 6 ນາທີແລະກຳລັງນັບຕໍ່ໄປ. ແທນທີ່ຈະພະຍາຍາມເວົ້າເໜືອພວກເຂົາ—ເຊິ່ງຄ້າຍຄືກັບ “ການຄ້ານຫາການຄວບຄຸມ, ເຊິ່ງເບິ່ງຄືວ່າໝົດຫວັງ”—ພະຍາຍາມປ່ຽນສິ່ງຕ່າງໆໃຫ້ຄົນອື່ນ. ວິທີທີ່ Fisher ມັກເຮັດສິ່ງນີ້ຢ່າງມີສີມືແມ່ນການຮັບຮູ້ສິ່ງທີ່ບຸກຄົນນັ້ນກຳລັງເວົ້າກ່ອນ: “ຂ້ອຍໄດ້ຍິນເຈົ້າກ່ຽວກັບ X, Y, ແລະ Z, ແລະຂ້ອຍຈະຕິດຕາມຈຸດຂອງເຈົ້າ. ດຽວນີ້ຂ້ອຍຢາກໄດ້ຍິນຈາກ Jessica ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ນີ້ແທ້ໆ.”

“ມັນເປັນວິທີທີ່ສຸພາບໃນການພະຍາຍາມສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຄົນອື່ນ, ເພາະວ່າບາງຄັ້ງຄົນເຮົາເລີ່ມເວົ້າ, ແລະພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວິທີທີ່ຈະລົງຈອດຍົນ,” ລາວກ່າວ. “ພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວິທີທີ່ຈະອອກຈາກເວທີ, ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າຕ້ອງເອົາສິ່ງນັ້ນອອກມາໂດຍອຸປະມາແລະດຶງພວກເຂົາອອກຈາກມັນ.”

ສົງໄສວ່າຈະເວົ້າຫຍັງໃນສະຖານະການທາງສັງຄົມທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ? ສົ່ງອີເມວ timetotalk@time.com

“`