(SeaPRwire) – BERLIN, ວັນທີ 01 ມິຖຸນາ 2025 — ຫຼັງຈາກດຳເນີນງານຢ່າງງຽບໆເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າ 15 ປີພາຍໃຕ້ຊື່ BERGER KOMMUNIKATION, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານການສື່ສານດ້ານຫຼັງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດແຫ່ງໜຶ່ງຂອງເອີລົບໄດ້ປ່ຽນຊື່ຢ່າງເປັນທາງການແລະເປີດຕົວຄືນໃໝ່ໃນນາມ KONTAKTUM.
KONTAKTUM ຈະດຳເນີນງານເປັນອິດສະຫຼະ, ໂດຍເນັ້ນໜັກໃສ່ ອຸດສາຫະກຳເສີມສ້າງສຸຂະພາບແລະສຸຂະພາບທົ່ວ EU. ເອກະລັກໃໝ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຊ່ຽວຊານຢ່າງເລິກເຊິ່ງຂອງບໍລິສັດໃນ ລະບົບລາຍຮັບດ້ານຫຼັງ — ຕັ້ງແຕ່ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຫຼາຍພາສາຈົນເຖິງຂະບວນການກະຕຸ້ນການຂາຍຂັ້ນສູງ — ສຳລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຂົນສົ່ງຫຼາຍພັນໜ່ວຍຕໍ່ມື້ທົ່ວເອີລົບ.
ໃນຂະນະທີ່ BERGER KOMMUNIKATION ສ້າງຊື່ຂອງຕົນໃນການດຳເນີນງານຂາອອກທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງ, KONTAKTUM ຂະຫຍາຍຮູບແບບດັ່ງກ່າວໃຫ້ກາຍເປັນການແກ້ໄຂດ້ານຫຼັງທີ່ທັນສະໄໝກວ່າ, ເຕັມຮູບແບບ. ນັ້ນລວມມີລະບົບການໂທຕ້ອນຮັບ, ການເຂົ້າເຖິງການຟື້ນຕົວຂອງກະຕ່າ, ການໂຄສະນາການກະຕຸ້ນທີ່ເປັນທ້ອງຖິ່ນ, ແລະການສະໜັບສະໜູນດ້ວຍສຽງຫຼາຍພາສາ — ທັງໝົດຖືກອອກແບບມາເພື່ອປັບປຸງ ມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດຂອງລູກຄ້າ (LTV) ໂດຍບໍ່ລົບກວນການດຳເນີນງານດ້ານໜ້າ.
“ຍີ່ຫໍ້ສ່ວນໃຫຍ່ສຸມໃສ່ການໄດ້ມາ,” ຜູ້ນຳທີມ KONTAKTUM ກ່າວ. “ແຕ່ຂອບເຂດທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນຢູ່ໃນສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກການຂາຍ — ແລະນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ພວກເຮົາດຳເນີນງານຢ່າງແນ່ນອນ.”
ຍີ່ຫໍ້ໃໝ່ໄດ້ນຳເອົາຄວາມຮູ້ດ້ານການດຳເນີນງານຫຼາຍປີມາຮ່ວມກັນ, ທີມງານທີ່ເວົ້າພາສາພື້ນເມືອງຢ່າງຄົບຖ້ວນໃນ 8 ພາສາເອີລົບ, ແລະທີມງານທີ່ກະແຈກກະຈາຍຢູ່ Berlin, Paris, Milan, ແລະ Barcelona.
ບໍລິສັດຍັງໄດ້ຢືນຢັນການເປີດຕົວຂອງການໂຕ້ຕອບການຈັດການດ້ານຫຼັງທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງ, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນພາຍໃນວ່າ SignalDesk — ເປັນເວທີທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ປະກອບການຍີ່ຫໍ້ສຸຂະພາບສາມາດຕິດຕາມການໄຫຼເຂົ້າຂອງດ້ານຫຼັງ, ປະສິດທິພາບຂອງຕົວແທນ, ແລະ ROI ການກະຕຸ້ນຄືນໃໝ່ໃນເວລາຈິງ. ລະດັບການເບິ່ງເຫັນນີ້ແມ່ນຫາຍາກໃນລະບົບນິເວດຫຼັງການຊື້, ໂດຍສະເພາະໃນຕະຫຼາດຫຼາຍພາສາ.
ດ້ວຍໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ສອດຄ່ອງກັບ GDPR ແລະວິທີການຕິດສະຫຼາກສີຂາວ, KONTAKTUM ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຊັ້ນທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຍີ່ຫໍ້ສຸຂະພາບທີ່ກຳໄລສູງສຸດໃນພາກພື້ນ. ຍີ່ຫໍ້ຍັງຄົງຄວບຄຸມປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ໃນຂະນະທີ່ KONTAKTUM ຮັບປະກັນວ່າລາຍໄດ້ຈະໄດ້ຮັບການຟື້ນຕົວ, ຮັກສາໄວ້, ແລະຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງງຽບໆຢູ່ໃນພື້ນຫຼັງ.
ການແບ່ງອອກຈາກ BERGER KOMMUNIKATION ຍັງມາພ້ອມກັບການຂະຫຍາຍຕົວພາຍໃນ: KONTAKTUM ປະຈຸບັນຄຸ້ມຄອງຫຼາຍກວ່າ 1.8 ລ້ານບັນທຶກຂອງລູກຄ້າຕໍ່ໄຕມາດ, ແລະທີມງານໄດ້ຂະຫຍາຍຕົວຫຼາຍກວ່າ 60% ໃນໄລຍະຫົກເດືອນຜ່ານມາ.
“ພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນອົງການ. ພວກເຮົາແມ່ນໂຄງສ້າງພື້ນຖານ,” ທີມງານປະຕິບັດງານ KONTAKTUM ກ່າວ. “ນັ້ນໝາຍຄວາມວ່າຍີ່ຫໍ້ສຽບພວກເຮົາເຂົ້າໄປແລະເຫັນຕົວເລກເຄື່ອນໄຫວ — ຢ່າງງຽບໆແລະສອດຄ່ອງ.”
ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີຊື່ລູກຄ້າໃດຖືກເປີດເຜີຍ, ແຕ່ຄົນພາຍໃນອຸດສາຫະກຳຢືນຢັນວ່າ KONTAKTUM ກຳລັງເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ ຜູ້ໂຄສະນາ EU ອັນດັບ 5 ຫຼາຍຄົນໃນພື້ນທີ່ສຸຂະພາບ, ຈັດການການສົ່ງມອບດ້ານຫຼັງຢ່າງເຕັມທີ່ສຳລັບການໄຫຼເຂົ້າຂອງລູກຄ້າໃໝ່ແລະລູກຄ້າປະຈຳ.
ສຳລັບຍີ່ຫໍ້ສຸຂະພາບທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງການຮັກສາ, ຫຼຸດຜ່ອນການຄືນເງິນ, ຫຼືສ້າງດ້ານຫຼັງທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້ຢ່າງແທ້ຈິງ — ເບິ່ງຄືວ່າເປັນຊື່ໃໝ່ທີ່ຄວນຮູ້.
ຜູ້ຕິດຕໍ່ສື່ມວນຊົນ:
Felix Hoffman
ຄຳປະຕິເສດ: ຂ່າວປະກາດນີ້ແມ່ນສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Kontaktum. ຖະແຫຼງການ, ທັດສະນະ, ແລະຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສະແດງອອກໃນເນື້ອໃນນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເນື້ອໃນເທົ່ານັ້ນແລະບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງທັດສະນະຂອງເວທີສື່ມວນຊົນນີ້ຫຼືຜູ້ພິມຈຳໜ່າຍຂອງມັນ. ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຮອງ, ກວດສອບ, ຫຼືຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງ, ຄົບຖ້ວນ, ຫຼືຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ນຳສະເໜີ. ເນື້ອໃນນີ້ແມ່ນມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນເທົ່ານັ້ນ. ທັງເວທີສື່ມວນຊົນແລະຜູ້ພິມຈຳໜ່າຍຈະບໍ່ຖືກຮັບຜິດຊອບຕໍ່ກິດຈະກຳສໍ້ໂກງ, ການບິດເບືອນ, ຫຼືການສູນເສຍທາງການເງິນໃດໆທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກເນື້ອໃນຂອງຂ່າວປະກາດນີ້. ໃນກໍລະນີທີ່ມີການຮ້ອງຟ້ອງຫຼືຂໍ້ກ່າວຫາທາງກົດໝາຍຕໍ່ບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃດໆ. Globenewswire ບໍ່ຮັບຮອງເນື້ອໃນໃດໆໃນໜ້ານີ້.
ຄຳປະຕິເສດທາງກົດໝາຍ: ເວທີສື່ມວນຊົນນີ້ສະໜອງເນື້ອໃນຂອງບົດຄວາມນີ້ໃນພື້ນຖານ “ຕາມທີ່ມີຢູ່”, ໂດຍບໍ່ມີການຮັບປະກັນຫຼືການເປັນຕົວແທນໃດໆ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການສະແດງອອກຫຼືໂດຍທາງອ້ອມ. ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃດໆຕໍ່ຄວາມຖືກຕ້ອງ, ເນື້ອໃນ, ຮູບພາບ, ວິດີໂອ, ໃບອະນຸຍາດ, ຄວາມຄົບຖ້ວນ, ຄວາມຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ, ຫຼືຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຂໍ້ມູນທີ່ນຳສະເໜີຢູ່ໃນນີ້. ຄວາມກັງວົນ, ຄຳຮ້ອງທຸກ, ຫຼືບັນຫາລິຂະສິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບົດຄວາມນີ້ຄວນຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເນື້ອໃນທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ.
ຮູບພາບທີ່ມາພ້ອມກັບການປະກາດນີ້ມີຢູ່ທີ່
ບົດຄວາມນີ້ຖືກຈັດສົ່ງໂດຍຜູ້ສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງ. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ບໍ່ມີການຮັບປະກັນ ຫຼື ການຢືນຢັນໃດໆ.
ປະເພດ: ຂ່າວຫົວຂໍ້, ຂ່າວປະຈຳວັນ
SeaPRwire ເຫົາສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງສຳລັບບໍລິສັດແລະອົງກອນຕ່າງໆ ເຫົາຄຳສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງທົ່ວໂລກ ຄັກກວ່າ 6,500 ສື່ມວນຫຼວງ, 86,000 ບົດບາດຂອງບຸກຄົມສື່ຫຼື ນັກຂຽນ, ແລະ 350,000,000 ເຕັມທຸກຫຼືຈຸດສະກົມຂອງເຄືອຂ່າຍທຸກເຫົາ. SeaPRwire ເຫົາສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງສະຫຼວມພາສາຫຼາຍປະເທດ, ເຊັ່ນ ອັງກິດ, ຍີປຸນ, ເຢຍ, ຄູຣີ, ຝຣັ່ງ, ຣັດ, ອິນໂດ, ມາລາຍ, ເຫົາວຽດນາມ, ລາວ ແລະ ພາສາຈີນ.
“`
