(SeaPRwire) – ສິງກະໂປ, ວັນທີ 30 ກັນຍາ 2025 — EngageLab, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂບັນຫາການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າແບບ omnichannel ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ຊັ້ນນໍາລະດັບໂລກ, ມື້ນີ້ໄດ້ປະກາດການນໍາໃຊ້ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຂອງວິທີແກ້ໄຂ AppPush ແລະ WhatsApp Business API ສໍາລັບ E-GetS, ແພລັດຟອມບໍລິການທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ອີຄອມເມີຊຊັ້ນນໍາໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້. ການຮ່ວມມືດັ່ງກ່າວໄດ້ນໍາເອົາການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນໃນການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ໃຊ້, ປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ, ແລະ ການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດໃນທົ່ວປະເທດກໍາປູເຈຍ, ລາວ, ໄທ, ແລະ ຫວຽດນາມ.
ກ່ຽວກັບ E-GetS
E-GetS ເປັນແພລັດຟອມບໍລິການທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ອີຄອມເມີຊຊັ້ນນໍາໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, ດໍາເນີນງານໃນທົ່ວປະເທດກໍາປູເຈຍ, ລາວ, ໄທ, ແລະ ຫວຽດນາມ. ດ້ວຍຍອດດາວໂຫຼດແອັບຫຼາຍກວ່າ 3 ລ້ານຄັ້ງ, E-GetS ສະເຫນີການບໍລິການທີ່ຫຼາກຫຼາຍ—ລວມທັງການຈັດສົ່ງອາຫານ, ການຊື້ແບບກຸ່ມ, ອີຄອມເມີຊ, ແລະ ວິທີແກ້ໄຂການຊໍາລະເງິນດິຈິຕອລ—ໃຫ້ບໍລິການຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍລ້ານຄົນໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີຫຼາຍພາສາ ແລະ ຫຼາຍວັດທະນະທໍາ.
ສິ່ງທ້າທາຍ
ດ້ວຍການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງໄວວາໃນທົ່ວຫຼາຍປະເທດໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, E-GetS ປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ເປັນເອກະລັກຫຼາຍຢ່າງ:
- ການສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນແບບ Push ທີ່ບໍ່ຄົງທີ່ ໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, ໂດຍສະເພາະໃນອຸປະກອນ Android ທີ່ແຕກແຍກ ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມໂທລະຄົມມະນາຄົມທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.
- ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າເຖິງຜູ້ໃຊ້ໃນພາສາທີ່ມັກຂອງພວກເຂົາໃນທົ່ວປະເທດກໍາປູເຈຍ, ລາວ, ແລະ ປະເທດອື່ນໆໃນ SEA.
- ການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ຈໍາກັດໃນຊ່ອງທາງແບບດັ້ງເດີມ, ໂດຍມີ WhatsApp ເປັນແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ເດັ່ນໃນຫຼາຍຕະຫຼາດໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້.
ວິທີແກ້ໄຂຂອງ EngageLab:
ເພື່ອແກ້ໄຂສິ່ງທ້າທາຍເຫຼົ່ານີ້, E-GetS ໄດ້ຮ່ວມມືກັບ EngageLab ເພື່ອນໍາໃຊ້ຍຸດທະສາດການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແບບລວມສູນທີ່ປະສານກັນຢ່າງລຽບງ່າຍລະຫວ່າງ AppPush ແລະ WhatsApp Business API—ຖືກປັບປຸງໂດຍສະເພາະສໍາລັບພູມສັນຖານທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ຫຼາຍພາສາ, ແລະ ເນັ້ນມືຖືກ່ອນໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້.
1. AppPush: ການຈັດສົ່ງແບບຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ຫຼາຍໂນດ, ແລະ ຫຼາຍພາສາ
E-GetS ນໍາໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ AppPush ຂັ້ນສູງຂອງ EngageLab ເພື່ອເອົາຊະນະລະບົບນິເວດອຸປະກອນທີ່ແຕກແຍກ ແລະ ຄວາມບໍ່ສະຖຽນຂອງເຄືອຂ່າຍໃນພາກພື້ນ:
- ການຮອງຮັບຫຼາຍຊ່ອງທາງ: EngageLab AppPush ປະສານເຂົ້າກັບ FCM, APNS, ແລະ ຊ່ອງທາງ OEM Android ທີ່ສໍາຄັນທັງໝົດ (Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, ແລະ ອື່ນໆ), ລວມທັງຊ່ອງທາງ Push ທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຂອງ EngageLab, ຮັບປະກັນການເຂົ້າເຖິງສູງສຸດ ແລະ ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືໃນທຸກປະເພດອຸປະກອນ.
- ໂນດທີ່ແຈກຢາຍທົ່ວໂລກ: ດ້ວຍຫ້າໂນດຂໍ້ມູນທົ່ວໂລກ—ລວມທັງສິງກະໂປ—EngageLab ຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ໄວ, ຄົງທີ່, ແລະ ຢືດຢຸ່ນທົ່ວອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, ເຖິງແມ່ນໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຜູ້ໃຊ້ສູງສຸດ ຫຼື ຄວາມຜັນຜວນຂອງເຄືອຂ່າຍພາກພື້ນ.
- Push ຫຼາຍພາສາ: ເນື້ອໃນການແຈ້ງເຕືອນຖືກປັບປ່ຽນໂດຍອັດຕະໂນມັດໃຫ້ເຂົ້າກັບການຕັ້ງຄ່າພາສາຂອງອຸປະກອນຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນ, ມອບປະສົບການທີ່ເປັນສ່ວນຕົວຢ່າງແທ້ຈິງສໍາລັບຖານຜູ້ໃຊ້ທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງ E-GetS ໃນປະເທດກໍາປູເຈຍ, ລາວ, ໄທ, ຫວຽດນາມ, ແລະ ປະເທດອື່ນໆ.
- ອັດຕາການຈັດສົ່ງທີ່ເໜືອກວ່າ: E-GetS ບັນລຸອັດຕາການຈັດສົ່ງສູງກວ່າເຖິງ 40% ໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້ ເມື່ອທຽບກັບມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ, ຮັບປະກັນວ່າການແຈ້ງເຕືອນຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ສໍາຄັນ ແລະ ການສົ່ງເສີມເຂົ້າເຖິງຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຢ່າງສະໝໍ່າສະເໝີ.
2. WhatsApp Business API: ການເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍລະຫັດຢືນຢັນ ແລະ ການແຈ້ງເຕືອນການບໍລິການ
ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມເດັ່ນຂອງ WhatsApp ໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, E-GetS ນໍາໃຊ້ WhatsApp Business API—ທີ່ປະສານງານຜ່ານ EngageLab—ເປັນຊ່ອງທາງຫຼັກສໍາລັບທັງການກວດສອບຜູ້ໃຊ້ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ:
- ການເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍລະຫັດຢືນຢັນ: ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນຄັ້ງດຽວໂດຍກົງຜ່ານ WhatsApp Business API ເພື່ອການເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ປອດໄພ, ສະດວກ, ແລະ ການກວດສອບບັນຊີ. ນີ້ຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງລະຫັດທີ່ທັນໃຈ, ໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ປະສົບການການເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ລຽບງ່າຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າການຈັດສົ່ງ SMS ຈະບໍ່ໜ້າເຊື່ອຖືກໍຕາມ.
- ການແຈ້ງເຕືອນການບໍລິການ: E-GetS ສົ່ງການຢືນຢັນຄໍາສັ່ງຊື້ແບບສົດໆ, ການອັບເດດການຈັດສົ່ງ, ການແຈ້ງເຕືອນການຊໍາລະເງິນ, ແລະ ຂໍ້ຄວາມສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຜ່ານ WhatsApp Business API. ຮູບແບບສື່ທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ແມ່ແບບຫຼາຍພາສາຮັບປະກັນວ່າຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ທັນເວລາ, ກ່ຽວຂ້ອງໃນພາສາທີ່ມັກຂອງພວກເຂົາ, ເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ຜົນໄດ້ຮັບ
- ເພີ່ມຂຶ້ນ 18% ໃນ DAU (ຜູ້ໃຊ້ງານປະຈໍາວັນ) ພາຍໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.
- ອັດຕາການສໍາເລັດຄໍາສັ່ງຊື້ເພີ່ມຂຶ້ນ 22% ຍ້ອນການແຈ້ງເຕືອນທີ່ທັນເວລາ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖືໃນທຸກຕະຫຼາດໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້.
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານຫຼຸດລົງ 20%+ ຍ້ອນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ການຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
“ວິທີແກ້ໄຂຂອງ EngageLab ໄດ້ປ່ຽນແປງເກມສໍາລັບທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາໃນທົ່ວອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້. ດຽວນີ້ພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າເຖິງຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາໄດ້ທັນທີ, ໃນພາສາຂອງພວກເຂົາ ແລະ ໃນຊ່ອງທາງທີ່ພວກເຂົາມັກ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນອຸປະກອນ ຫຼື ປະເທດໃດກໍຕາມ. ແພລັດຟອມແບບລວມສູນ ແລະ ການເກັບເງິນແບບອັດສະລິຍະໄດ້ປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຮົາ ແລະ ເພີ່ມ ROI ຂອງພວກເຮົາຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.”
— ທີມງານປະຕິບັດງານ E-GetS
ກ່ຽວກັບ EngageLab
EngageLab ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂບັນຫາການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າແບບ omnichannel ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ຊັ້ນນໍາລະດັບໂລກ, ຮວມເອົາເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍເພື່ອສະເຫນີການໂຕ້ຕອບກັບລູກຄ້າທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະ ການຕະຫຼາດແບບອັດຕະໂນມັດໃນທຸກຊ່ອງທາງ, ລວມທັງ Email, AppPush, WebPush, OTP, SMS ແລະ WhatsApp Business. ມັນສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ທຸລະກິດເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ຍືນຍົງ ແລະ ບັນລຸການປ່ຽນແປງ ແລະ ການຮັກສາໄວ້ທີ່ສູງຂຶ້ນ. ດ້ວຍການເນັ້ນຫນັກໃສ່ນະວັດຕະກໍາ ແລະ ປະສິດທິພາບ, EngageLab ຮອງຮັບທຸລະກິດໃນຫຼາຍກວ່າ 220 ປະເທດ ແລະ ພາກພື້ນ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍກວ່າ 1 ລ້ານຂໍ້ຄວາມທຸກວິນາທີໃນທົ່ວຊ່ອງທາງຕ່າງໆ.
ສໍາລັບການສອບຖາມຂໍ້ມູນສື່:
ຕິດຕໍ່:
ເວັບໄຊທ໌:
ບົດຄວາມນີ້ຖືກຈັດສົ່ງໂດຍຜູ້ສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງ. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ບໍ່ມີການຮັບປະກັນ ຫຼື ການຢືນຢັນໃດໆ.
ປະເພດ: ຂ່າວຫົວຂໍ້, ຂ່າວປະຈຳວັນ
SeaPRwire ເຫົາສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງສຳລັບບໍລິສັດແລະອົງກອນຕ່າງໆ ເຫົາຄຳສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງທົ່ວໂລກ ຄັກກວ່າ 6,500 ສື່ມວນຫຼວງ, 86,000 ບົດບາດຂອງບຸກຄົມສື່ຫຼື ນັກຂຽນ, ແລະ 350,000,000 ເຕັມທຸກຫຼືຈຸດສະກົມຂອງເຄືອຂ່າຍທຸກເຫົາ. SeaPRwire ເຫົາສະເຫຼີມຄວາມຫນັງສືອື່ງສະຫຼວມພາສາຫຼາຍປະເທດ, ເຊັ່ນ ອັງກິດ, ຍີປຸນ, ເຢຍ, ຄູຣີ, ຝຣັ່ງ, ຣັດ, ອິນໂດ, ມາລາຍ, ເຫົາວຽດນາມ, ລາວ ແລະ ພາສາຈີນ.
